FAQ - Was Sie wissen sollten...
Lieber Gast!
Wir freuen uns schon auf Ihren Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine sichere Anreise.
An- und Abreise:
Frühester Check In: 15.00 Uhr
Spätester Check Out: 10.00 Uhr
Bitte beachten Sie, dass Besucher von Hotelgästen der Zutritt ins Gästehaus aus Sicherheitsgründen nicht gestattet ist. Bei Verstoß gegen diese Regel behalten wir uns vor, den Beherbergungsvertrag aufzulösen!
Frühstückszeiten:
Werktage (Montag - Freitag) zwischen 7.00 Uhr und 9.00 Uhr
Sonn- und Feiertage zwischen 7.30 Uhr und 9.30 Uhr.
Sollten Sie an Werktagen früher abreisen müssen, bitten wir um Nachricht.
Gerne bereiten wir Ihnen ein Frühaufsteherfrühstück schon ab 6.30 Uhr.
Parken:
Unsere kostenfreien hauseigenen PKW-Parkplätze im Hof werden grundsätzlich nach dem "first come" - Prinzip vergeben.
Zusätzlich sind weitere öffentliche Parkmöglichkeiten gebührenfrei am Haus -für überlange Fahrzeuge in der Nähe- vorhanden.
Kinder:
Ein Kind <3 Jahre übernachtet im Elternbett kostenfrei.
Ein Kind <3 Jahre zahlt eine geringe Gebühr für ein *Babybett im Zimmer der Eltern.
Im Doppelzimmer kann maximal ein *Babybett auf Wunsch bereitgestellt werden.
Babybetten sind begrenzt und *nach Verfügbarkeit erhältlich. Bitte informieren Sie uns schon bei Buchung.
Kinder bis einschließlich 14 Jahre sind als solche einzustufen, andernfalls bitte als Erwachsenen angeben.
Haustiere:
Auch wir haben Tiere gern, bitten aber um Verständnis, dass wir das Mitbringen von Tieren nicht erlauben können.
E-Autos und E-Bikes:
Ladestationen befinden sich unweit unseres Hauses am Marktplatz.
Fahrräder: Für mitgebrachte Fahrräder steht auf Wunsch eine abschließbare Einstellmöglichkeit zur Verfügung.
Leider kann ich nicht anreisen. Muss ich mit Stornogebühren rechnen?
Stornierungen sind für Sie und uns unangenehm. Unsere AGB gelten in der jeweils aktuellen Version.
Um im Falle einer Stornierung Kosten zu sparen, empfehlen wir Ihnen daher, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Unfortunately, I cannot arrive. Do I have to expect cancellation fees?
Cancellations are inconvenient for you and for us. Our (AGB)GTC apply in their current version.
In order to save costs in the event of a cancellation, we therefore recommend that you take out travel cancellation insurance.
An folgenden Terminen haben wir geschlossen: 24. und 25. Dezember, 31. Dezember (Silvester) und 1. Januar, Ostermontag (Easter Monday), Pfingstmontag (Whit Monday)
Kontakt & Reservierung Gästehaus Hiltel Hauptstraße 18 D - 96172 Mühlhausen (Erlangen - Höchstadt) Telefon: +49 9548 - 6066 hiltel@t-online.de |
Öffnungszeiten der Rezeption- Werktage: ab 15.00 und 21.00 Uhr Sonn-/Feiertage: ab 15.00 und 20.00 Uhr Beachten Sie bitte, dass unsere Rezeption vor 15.00 Uhr nicht permanent besetzt ist. |